「アマゾンプライム」会費を1000円値上げ 「値上げは構わないが、その分デリバリープロバイダをやめて」と懇願する声が多数


1: 2019/04/12(金) 18:47:24.40 ID:22RFm5469
アマゾンジャパンは4月12日、配送料が無料などのサービスを受けられる「アマゾンプライム」の会費を値上げした。年会費は3900円から4900円、月会費は400円から500円になる。値上げは学生会員も対象で、年会費1900円から2450円、月会費は200円から250円に引き上げられた。

値上げは、新規入会者は12日入会分、既存会員は5月17日支払い分から適用される。アマゾンプライムの値上げは、日本で制度が始まった2007年以降初めてになる。

一般的に値上げはネガティブに受け入れられることが多いが、今回はやや事情が違うようだ。ネットでは「値上げは構わないが、その分デリバリープロバイダをやめて」と懇願する声が多数出ている。デリバリープロバイダについては2017年の6月末頃から、「当日お急ぎ便が時間通りに届かない」「家にいたのに不在票が入れられていた」などの声が出ていた。

「違う家に商品が届き、箱が開けられていた。本の表紙がよれていて返品交換」

デリバリープロバイダとは、アマゾンが提携している地域限定の配送業者の総称。ヤマト運輸や佐川急便など、大手配送業者がカバーしきれない範囲、商品の配送を担っている。2019年4月時点で9種類の業者がある。

デリバリープロバイダに「もう懲りた」と話すのは、都内在住の30代男性だ。男性は2016年、プライム会員としてアマゾンで本を注文した。自宅に届くよう指定していたが、予定日を過ぎても商品は届かなかった。

配送を担当したのはデリバリープロバイダの業者だ。配送状況を確認すると、すでに配達完了になっていたため不審に思い業者に連絡すると「届いてるはず。少し待ってもらえないか」と言われた。しかし次の日になっても商品が届かない。再度電話すると、「他の家に間違えて届けてしまったので回収する」という答えが返ってきたという。

やっと商品を受け取るも、すでに梱包が開けられていた。別の家に届けられた際に誤って開封されたようで、「恐らく業者がなんとかしようとしたのでしょう、ダンボール箱がガムテープで汚く補修されていました」と振り返る。本の表紙もよれていたため配送業者に報告したところ、その後、新品が大手の配送業者によって届けられたそうだ。男性はこの一件以降、アマゾンでの注文をコンビニ受け取りにしている。

アマゾンは、注文だけなら一般会員でも利用できる。より快適なサービスを求めて会費を払っている人達が、満足いく購買体験が出来ないことに不満を持つのは自然だ。ツイッターでは、

「会員値上げはよいので配送業者に還元して欲しい。特にデリバリープロバイダに還元して質をあげれるようにしてあげて欲しい」
「プライム会員年間1万になってもいいからデリバリープロバイダだけはやめてくれ」
「デリバリープロバイダやめてくれるなら年8000円くらいまでなら払う」

など、お金を出してでもこれらの業者からの配送を回避したいという声が相次いでいた。

2019.4.12
キャリコネニュース
https://news.careerconnection.jp/?p=70108
https://news.careerconnection.jp/wp-content/uploads/2019/04/190412amazonlogo.jpg

3: 2019/04/12(金) 18:50:26.51 ID:FckFuKfh0
私服不審配達員
会社名を名乗らない
自家用車
アマゾンさんからのお届けものです

 

9: 2019/04/12(金) 18:51:57.61 ID:VS1R5Nm10
>>3
NHKかよ

 

4: 2019/04/12(金) 18:50:36.96 ID:Gta1rW660
いらんもんつけて値上げすんな

 

6: 2019/04/12(金) 18:50:44.12 ID:GJFqxYxz0
うちに来るデリバリープロバイダは岡尚大に似てる
あんなに小っちゃくないけど

 

8: 2019/04/12(金) 18:51:54.58 ID:frym9grX0
配送サービスの質が下がっているのはAmazonに限ったことじゃない。
いろんな通販とか物品の配送サービスも同様で、場所を間違えたり、約束を守らなかったり
態度が悪かったりとさんざん。

 

12: 2019/04/12(金) 18:53:09.54 ID:MJeEFL5B0
>>8
運送業にきちんとした料金を払えばこんな事にならないんだよ

 

11: 2019/04/12(金) 18:52:02.75 ID:axW5/FBt0
>>1にも書いてるけどコンビニ受け取りでいいじゃん

 

13: 2019/04/12(金) 18:53:27.73 ID:YcV4Qoli0
デリバリープロバイダは本当にゴミ
建物が分からなくて持ち帰ったと言い訳されたわ

 

169: 2019/04/12(金) 19:31:22.33 ID:Yn9W5FeO0
>>13
うちも再配達が指定時間どころかその日に来ないとかあった

 

14: 2019/04/12(金) 18:53:39.50 ID:TDgOtRJs0
大阪府下だけどデリバリープロバイダでもしっかり持って来てくれる

 

148: 2019/04/12(金) 19:26:01.32 ID:dB+HdW9A0
>>14
横浜港北区だけど、デリバリープロバイダのおっちゃんは、すごくいいよ
郵便局扱いよりも対応いい

 

225: 2019/04/12(金) 19:45:19.28 ID:hVtpjksJ0
>>14
だよね
私の地域のデリバリープロバイダの人も今のところ物腰も柔らかくてしっかりした人ばかりよ

 

15: 2019/04/12(金) 18:53:43.35 ID:d6TkYxve0
うちのデリバリープロバイダはヤマトと何ら変わらない品質で届けてくれるぞ時間どおりに
それもいつも同じイケメンだぞ
ウチは運がいいのかな?

 

80: 2019/04/12(金) 19:13:01.19 ID:hqjQtQtd0
>>15
うちもトラブルになったことない
ちょっと話なんかして顔見知りになってからは、
さらに丁寧でこちらの都合とかも配慮してくれるようになった

定期的に1000円ずつ延々と上げていけば良いんだ
自分でライン引いていたって、まあいいかと続けるやついるわw

 

82: 2019/04/12(金) 19:13:58.09 ID:cu1cwB3B0
>>15
うちも今んとこノートラブル

 

147: 2019/04/12(金) 19:25:54.10 ID:7+QRdoDR0
>>15
いや うちも問題無し

 

16: 2019/04/12(金) 18:53:47.12 ID:bS7PLKFB0
本気にされて、値上げされたら困るわ
デリバリープロバイダこのままでいいから、値上げやめてね

 

17: 2019/04/12(金) 18:54:33.25 ID:bS7PLKFB0
あ、俺んとこも大阪で、ちゃんとしてる
イケメンじゃないけど

 

21: 2019/04/12(金) 18:56:12.22 ID:omve/6×30
うちのところのデリバリープロはふつうにちゃんとしてる。
それよりこの間佐川のしましまの制服でヤマトの荷物を持ってきた気がした
下請け?どうなっているんだw

 

43: 2019/04/12(金) 19:02:31.80 ID:d26+iHRm0
>>21
俺、日本郵便で働いてるけど
ヤマトも佐川のも配達したことあるわ

 

49: 2019/04/12(金) 19:03:40.76 ID:8bfwetKz0
>>43
ロケーションによっては、JPがやってるんだよね

 

24: 2019/04/12(金) 18:56:36.68 ID:pyGoxDZY0
コンビニ受け取り派だからもっと安い方がいいに決まってる

 

29: 2019/04/12(金) 18:58:50.52 ID:8bfwetKz0
>>24
簡易?宅配ボックスは

もっと安くてもいいかもね

 

32: 2019/04/12(金) 18:59:43.30 ID:xZGO15Z90
うちのデリバリーさんは良い人だけど当たり外れ大きいからな

 

45: 2019/04/12(金) 19:03:00.40 ID:XuKlJNW90
オレもプライム利用してるけどつい一週間ほど前にデリバリープロバイダでよそんちに誤配された
あいつら名前も確認しないで配ってるから仕事以前のレベル
ハッキリってこいつらは止めて欲しい

 

46: 2019/04/12(金) 19:03:01.79 ID:fCV5nYKu0
プライムビデオいらないから料金据え置きにしろ
押し売りじゃん

 

55: 2019/04/12(金) 19:04:41.95 ID:3Mtg3Mxu0
普通に大手が持ってくるのはウチが田舎だからかな?
安心は安心だがお急ぎで頼んでも普通に頼んでも届くまでの時間はほとんど変わらんw

 

71: 2019/04/12(金) 19:09:28.52 ID:rTnJ0oo60
>>55
デリバリープロバイダが存在しないんだろう

> 安心は安心だがお急ぎで頼んでも普通に頼んでも届くまでの時間はほとんど変わらんw

地方に向かうトラックの数が少なくてそのトラックに積み込む場所に早く届けてもその場で待機させられるんだろうね

 

95: 2019/04/12(金) 19:15:25.67 ID:PYyQ6CHi0
>>55
うちもそうだけど物流がパンクしていないからデリバリープロバイダ自体がないのだろうね。

 

58: 2019/04/12(金) 19:05:15.16 ID:PYyQ6CHi0
物流が破綻しているのは都市部のほうなんだよね。
距離は近くても手間が異常にかかるからね。

うちは今でもヤマトが持ってくる。

 

64: 2019/04/12(金) 19:07:32.95 ID:d26+iHRm0
>>58
まあ、今のシステムは遠からず破綻するだろうから
いまだけだと思ったほうがいいぞ

 

63: 2019/04/12(金) 19:06:47.51 ID:lU8TQuzk0
地域で当たり外れ激しいんだろうな
うちの所は初めてデリバリープロバイダとか言うのに当たった時
調べて心配だったけど予定通りにちゃんと届いた
地域や業者の違いであまりにも差が酷いんだろうな

 

116: 2019/04/12(金) 19:19:26.05 ID:hKcssEC60
俺の所もデリバリープロバイダに変更になって、
ネットの評判を知っていたから恐れていたけど、クロネコヤマトと変わらないぐらい普通だった。

 

154: 2019/04/12(金) 19:27:14.56 ID:dB+HdW9A0
>>116
いうほどひどくないよな

 

142: 2019/04/12(金) 19:24:48.13 ID:0uMyHzcF0
デリバリープロバイダの男がいつも荷物を投げつけるように渡してくるのが、いや。
ありがとうございました、の一言も、ない。
大阪神戸だけど、不快。


文句言いたくても

 

233: 2019/04/12(金) 19:47:51.64 ID:Sh0mIUGy0
>>142
配送業者がありがとうって言わないから不満って奴とは分かり合える気がしない

 

144: 2019/04/12(金) 19:25:18.89 ID:HhGjFDHi0
デリバリープロパイダになったばかりの時は予定通りに届かなかったりひどかったが最近はマシになってきたわ

 

161: 2019/04/12(金) 19:29:31.33 ID:dB+HdW9A0
>>144
おれもそう思う

 

163: 2019/04/12(金) 19:30:03.50 ID:Ul0rvjaR0
デリバリープロバイダでも配達の早さとか丁寧さとかは申し分ないんだけど、再配達の電話しても来なかったのはビックリした
翌日何食わぬ顔で配達してきたから多分忘れてたんだろうな
急ぎじゃないからまあ良いんだけど
仕事の管理面ではまだ大雑把みたいね

 

179: 2019/04/12(金) 19:33:13.33 ID:uEJl0ES80
>>163
そこだよな
ヤマトは再配達もすぐ頼めるけどデリプロは連絡つけるのも難しい
受け取れなかったらまず翌日以降になる
配送ステータスも適当だし

 

191: 2019/04/12(金) 19:35:14.32 ID:AxjM83sU0
アメリカのamazonプライムは日本円換算で15000円くらいだっけ

 

224: 2019/04/12(金) 19:45:16.33 ID:0oGxTSWf0
>>191
アメリカ大陸の面積で配達を考えたら妥当らしい

 

234: 2019/04/12(金) 19:47:52.03 ID:AxjM83sU0
>>224
なるほど。距離あるから輸送コストかかるってことか。
国土が狭いとそんなメリットもあるんだな。

 

203: 2019/04/12(金) 19:40:03.17 ID:oQhV2Fx60
昔のミニマリストはなんでもアマゾンが無料で届けてくれると言っていた
その後プライム会員ができて、2000円以上じゃないと配送料を取るようになった
購入した商品がアマゾンから消えることもよくある
おかしな値上げをすることも
配送はめちゃくちゃ雑になり今度はプライムの値上げ

外部に頼り切ることをいいとは思えないと改めて思った

 

220: 2019/04/12(金) 19:44:47.01 ID:NGnck8oO0
>>203
最初期のAmazonは本だけだったし1,500円以上買わないと送料かかってたぞ

 

226: 2019/04/12(金) 19:45:32.01 ID:kEl1S8F80
>>203
もっと昔は1500円以上送料無料だった
それから(多分ネット通販初の)一律無料になった時にAmazonパネェ!マジ神!ってなった歴史があるんだぞ

 

228: 2019/04/12(金) 19:45:34.13 ID:PdTW4xbR0
タバコ臭くなってるのが一番うぜえ

 

230: 2019/04/12(金) 19:46:25.00 ID:TiMokKIR0
買い合わせ対象とかプライム限定とか多くなった
ヨドバシにシフトしている
日用品ぐらい普通に買わせろ

 

249: 2019/04/12(金) 19:52:47.15 ID:HBQkXJDP0
>>230
同じく
ヨドバシエクストリームの配達の正確さに感動したわ

 

241: 2019/04/12(金) 19:49:46.19 ID:EKEEMput0
デリプロなんて地域の零細業者をまとめてそう呼んでるだけだから
良い業者は良いし駄目な業者は駄目ってだけで、「俺んとこではー」とか無意味

 

 

元スレ:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1555062444/l50
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